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Regras de utilização

Termos de Uso

Última atualização: 11 de julho de 2026.

1. Aceitação

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para navegação no site da Kubo3D e para solicitação de informações, orçamentos e pedidos.

Ao utilizar o site ou enviar uma solicitação, o usuário declara ter lido e compreendido estas condições.

2. Identificação

Nome comercial: Kubo3D

Responsável: [INFORMAR NOME DO RESPONSÁVEL]

CPF ou CNPJ: [INFORMAR CPF OU CNPJ]

Cidade: Pouso Alegre — MG

E-mail: contato@kubo3d.com.br

3. Funcionamento do site

O site funciona como catálogo de produtos e canal inicial de solicitação. A conclusão do pedido ocorre pelo WhatsApp após confirmação das características, quantidade, preço, prazo, disponibilidade e forma de recebimento.

O envio de uma mensagem pelo site não representa, sozinho, aceitação definitiva ou início automático da produção.

4. Informações dos produtos

A Kubo3D procura apresentar descrições, imagens, medidas, materiais e preços de forma clara.

Por se tratar de impressão 3D, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade, textura, acabamento e medidas decorrentes do material, iluminação das imagens, equipamento e processo de fabricação.

Características essenciais do pedido serão confirmadas antes do pagamento e do início da produção.

5. Orçamentos

O orçamento poderá considerar:

  • modelo e complexidade da peça;
  • dimensões e quantidade;
  • material e cores;
  • tempo estimado de impressão;
  • acabamento e montagem;
  • personalização;
  • embalagem, entrega ou frete.

A validade do orçamento será informada durante o atendimento. Alterações solicitadas depois da aprovação podem modificar o valor e o prazo.

6. Confirmação e pagamento

O cliente receberá a confirmação do valor, das especificações, do prazo estimado e da forma de recebimento antes do pagamento.

O pagamento via Pix somente deve ser realizado depois da confirmação enviada pela Kubo3D.

A produção poderá começar após a identificação do pagamento, salvo quando outra condição tiver sido combinada por escrito.

7. Personalização

O cliente é responsável por conferir nomes, datas, frases, cores, medidas, imagens e demais detalhes antes de aprovar o pedido personalizado.

Quando houver uma prévia digital, desenho ou descrição para aprovação, a produção será baseada na versão aprovada pelo cliente.

Correções solicitadas após o início da fabricação poderão exigir novo orçamento e novo prazo.

8. Arquivos e propriedade intelectual

O cliente declara possuir autorização para utilizar os nomes, textos, imagens, logotipos, personagens, marcas ou arquivos enviados para personalização.

A Kubo3D poderá recusar projetos que aparentem violar direitos de terceiros ou que não possam ser produzidos de maneira adequada.

9. Prazos e entrega

O prazo será informado durante a confirmação do pedido e pode variar conforme o produto, quantidade, personalização, disponibilidade de material e fila de produção.

As regras detalhadas estão disponíveis na página:

Pedidos, Entregas e Trocas

10. Cancelamento, arrependimento e troca

Solicitações serão tratadas de acordo com a legislação aplicável, as condições do pedido e a etapa da produção.

A existência de personalização não afasta garantias legais em casos de defeito, divergência em relação ao que foi aprovado ou descumprimento da oferta.

Para solicitar atendimento, o cliente deverá entrar em contato assim que identificar o problema e, quando possível, enviar fotos ou vídeos que permitam sua análise.

11. Uso adequado do site

O usuário não deverá:

  • tentar acessar áreas administrativas sem autorização;
  • interferir no funcionamento do site;
  • enviar arquivos maliciosos;
  • usar o site para fraude ou atividade ilegal;
  • copiar conteúdos próprios da Kubo3D sem autorização.

12. Disponibilidade

O site poderá ficar temporariamente indisponível para manutenção, atualização ou devido a falhas de serviços externos.

14. Alterações

Estes termos poderão ser atualizados quando houver mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada nesta página.